Vigtig bemærkning til kunder, der afsluttede deres automatiske levering inden november 2024

Vores hjemmeside skinner i ny pragt - fordi vi sætter vores onlineshop på et moderne teknologisk grundlag i slutningen af ​​oktober 2024. Du kan købe produkter her som sædvanligt eller få mere at vide om sundhedsemner. Og du kan nu endnu nemmere bestille nye automatiske leverancer via vores nye produktsider, som du nemt kan annullere eller justere på din kundekonto.

Der er dog begrænsninger for eksisterende automatiske leverancer på grund af flytningen: På grund af det nye teknologiske grundlag kan du ikke foretage ændringer på automatiske leverancer, der er gennemført før oktober 2024 på den nye kundekonto. Det gælder for eksempel indtastning af nye betalingsdata, annulleringer eller ændring af et leveringsinterval.

I dette tilfælde, som altid, er vores hjælpsomme kundeservice tilgængelig for dig påservice@navimol.de . Du kan foretage uformelle ændringer af dine eksisterende automatiske leveringer via e-mail. Men hvis dine betalingsoplysninger skal opdateres, er det vigtigt at overføre din automatiske levering til vores nye platform. Vores venlige service vil hjælpe dig: Du skal bare skrive til os og give os dit telefonnummer. Vi ringer dig derefter tilbage for personligt at ledsage dig trin for trin i overgangen til det nye system.

I princippet er overførslen dog ligetil selv uden personlig support: Du skal blot informere os via e-mail, at du gerne vil administrere din automatiske levering i vores nye webshop fremover. Så slukker vi for din gamle automatiske levering. Du kan derefter gennemføre det igen nemt og bekvemt via produktsiden. I dette tilfælde vil du automatisk blive guidet gennem den selvforklarende proces. Og hvis der opstår spørgsmål, er vi der altid for dig. Vi glæder os til fortsat at kunne tilbyde dig førsteklasses service – med vores nye, moderne webshop!